WHAT WE DO

WHY USE SOCIAL MEDIA MARKETING?

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

Social Marketing là gì?

Social Marketing (SM) là việc nâng cấp hình ảnh thương hiệu, chuẩn hóa nội dung trên bốn trang mạng xã hội cần thiết nhất cho một tiệm nail bao gồm Facebook, Google Business, Yelp và Instagram.

Tại sao nên bắt đầu việc online marketing với Social Marketing?

Đăng ký và đăng tải thông tin lên mạng xã hội (social media) là phương pháp nhanh và đơn giản nhất để business của bạn xuất hiện online.

Social Marketing vừa là điểm đến cho khách hàng đang cần tìm hiểu về bạn vừa là phương tiện quảng cáo trả tiền giúp tiếp cận khách hàng target theo địa điểm sống, giới tính, sở thích một cách chủ động. 

Các tiệm nail trong vùng không có fanpage, tôi có nên làm không?

Khi đối thủ của bạn chưa nhận ra đây là thời cuộc của công nghệ thông tin, mức độ cạnh trạnh còn thấp thì chính là lúc hành động của bạn tạo hiệu quả khác biệt.

VNailPro sẽ làm gì khi tôi mua dịch vụ Social Marketing?

Cài đặt, quản trị hoặc tạo mới các trang mạng xã hội theo chuẩn SEO.
Thiết kế logo, banner chuyên nghiệp theo phong cách tiệm.
Đăng tải hình ảnh dịch vụ và bảng giá giúp khách hàng dễ dàng tra cứu.
Cập nhật số điện thoại, địa chỉ, business hours, closing holidays.
Xây dựng nội dung marketing tiếp thị các dịch vụ tiêu biểu của tiệm.
Đăng tải hình ảnh tiệm và thư viện hình nail design.
Cải thiện chỉ số review nếu chưa tốt.
Tăng lượt like, lượt tương tác trên Facebook fanpage.
Điều hướng thông tin, tăng tỉ lệ khách đặt hẹn.

Tôi cần làm gì để sử dụng dịch vụ Social Marketing?

Bạn cần cung cấp bảng giá dịch vụ, hình tiệm, hình nail design và các thông tin business như số điện thoại, địa chỉ, business hours, closing holidays để đăng tải lên các trang mạng xã hội.

Nếu bạn đang tự quản trị các trang mạng xã hội của tiệm, chuyên viên support của chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn chia sẻ quyền quản trị để VNailPro có thể giúp bạn chăm sóc các kênh online này.

Với các tiệm mới, VNailPro sẽ tạo mới và hỗ trợ kỹ thuật giúp bạn tiếp cận và đồng quản lý.

Làm Social Marketing tiệm của tôi có lên Top Google không?

Social Marketing là một trong những bước quan trọng nhất giúp cải thiện thứ hạng ranking tiệm của bạn trên Google. Các kênh social cài đặt chuẩn SEO với thời gian sau khoảng từ 1- 3 tháng sẽ xuất hiện trong Top 10 Google khi search tên và zipcode tiệm. Các từ khóa tìm kiếm chung chung tất nhiên sẽ không xuất hiện.

Sau khi xong công có gửi trả lại tôi tài khoản không?

Sau khi hoàn thành dịch vụ SM, công ty sẽ gửi trả và hướng dẫn khách hàng quản lý tài khoản của mình. Tài khoản này thuộc quyền sở hữu của khách hàng, VNailPro chỉ cập nhật thông tin, hình ảnh dưới sự đồng thuận của khách hàng.

Thời gian làm bao lâu, cái này trả phí 1 lần hay hàng tháng?

Thời gian làm từ 1 đến 3 tuần tuỳ thuộc vào tốc độ tương tác của khách hàng với VNailPro.

Theo policy của VNailPro, dịch vụ SM sẽ được thanh toán trong 2 lần.

Lần 1: thanh toán 50%, thực hiện khi khách hàng đồng ý làm.

Lần 2: thanh toán 50% sau khi các kênh social media đã được xây dựng và cài đặt đúng tiêu chuẩn.

Công ty có thể xóa bad review không?

Công ty sẽ tăng good review để cân bằng và tăng sao cho tiệm, tuy nhiên riêng Yelp chỉ số review chỉ có thể cải thiện bằng review thật từ khách hàng nail đã tới tiệm. VNailPro cung cấp dịch vụ thiết kế signage kêu gọi khách hàng post review cho tiệm nếu hài lòng.

CUSTOMER FEEDBACK

Chị thấy tương tác trên Facebook và Google rất hiệu quả. Tiệm hiện ra đầu tiên nên khách tìm đến rất đông, đông hơn nhiều so với ngày xưa chị chưa làm marketing với VNailPro.

Kate Tran / Gem Nail Bar

Cám ơn công ty VNailPro đã hỗ trợ mình! Đây là công ty có các bạn trẻ sáng tạo, tư vấn viên dễ thương và các feedbacks khách hàng của VNailPro so nice!

Jenny Pham / facebook

Mình chỉ tin dùng sản phẩm của VNailPro thôi. Menu và brochure rất bóng đẹp, rất bền và sang chảnh nhé ☺️. Mình sẽ ủng hộ VNailPro dài dài...😘😘😘

July Wood / facebook

Gu thẩm mỹ của team tuyệt vời, các mẫu thiết kế hài hòa, đặc sắc, khách hàng đến với Spa thoải mái với lối thiết kế mà team đem lại, đúng với mục tiêu ban đầu mà mình đưa ra, like..!!

Ben Nguyen / Co'Co Nail Spa

OTHER THINGS WE DO